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Data di entrata in vigore: 12 giugno 2017


Politica sulla privacy

Con la presente politica sulla privacy, MD Digital Mobility GmbH & Co. KG (di seguito denominata “myDriver” oppure “noi”) desidera informarLa sulla modalità di trattamento dei Suoi dati personali. Può consultare e stampare la politica sulla privacy cliccando il seguente link  www.mydriver.com/it/privacy.

Prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali e la Sua privacy. Di seguito desideriamo definire come proteggiamo i Suoi dati e cosa questo comporta quando usa i nostri servizi personalizzabili.

I. Campo di applicazione

La politica sulla privacy è valida esclusivamente per l’uso del sito web www.mydriver.com,  delle rispettive applicazioni locali e mobili e dei programmi (di seguito denominati “piattaforma”). Quando visita altri siti web o app, si applica la politica sulla privacy del rispettivo gestore. Lo stesso vale se rimandiamo gli utenti al sito web di una terza parte per mezzo di un link. Le consigliamo di informarsi sul trattamento dei Suoi dati personali sul rispettivo sito.

II. Ufficio di trattamento dati e Responsabile della protezione dati

L’ufficio responsabile e il fornitore dei servizi è

MD Digital Mobility GmbH & Co. KG,
Neue Gruenstrasse 17,
10179 Berlin
Germania

Dati del Registro del Commercio: HRA 49802 B
Tribunale competente per il Registro del Commercio: Pretura di Charlottenburg, Berlino       

(di seguito denominata “myDriver”)

Per qualsiasi domanda concernente la protezione dati, può contattare in qualsiasi momento il Responsabile della protezione dati di myDriver inviando una email a  privacy@mydriver.com.

III. Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono informazioni che possono essere associate a Lei come individuo. Per esempio il Suo nome, l’indirizzo, l’indirizzo postale, il numero di telefono o l’indirizzo di posta elettronica. I dati non personali sono dettagli come il numero di utenti di un sito.

IV. Raccolta, trattamento e utilizzo di dati personali da parte di myDriver

I dati personali sono raccolti sulla piattaforma quando decide di fornirli, p.e. alla registrazione, durante il processo di login, quando completa dei moduli o invia email o in modo particolare quando effettua una prenotazione. I dati personali che potremmo raccogliere includono:

  • Informazioni di contatto (come il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo email e il numero di telefono)
  • Informazioni dell’Account (come il nome utente e password)
  • Informazioni anagrafiche (come età e sesso)
  • Informazioni concernenti la richiesta di prenotazione
  • Informazioni concernenti la geolocalizzazione
  • Informazioni sui dispositivi che utilizza per accedere alla piattaforma (come indirizzo IP, sistema operativo e browser)
  • Informazioni sulle preferenze dell’utente

Usiamo i dati per gli scopi dichiarati in ogni singolo caso o che risultano ovvi in base alla richiesta, per esempio i dati della richiesta di prenotazione sono usati per soddisfare le Sue esigenze. I suoi dati vengono usati solamente a scopo commerciale per la nostra pubblicità (incluse le pubblicità sponsorizzate) nell’ambito di quanto consentito per legge. I dati sono trasferiti a terze parti solamente per quanto necessario ai fini dell’esecuzione del contratto, per esempio per gestire il pagamento con carta di credito tramite il Suo gestore della carta. Dal momento della registrazione alla newsletter, i dati forniti saranno utilizzati per generarne l´invio. Siamo autorizzati a condividere i Suoi dati con il nostro gruppo di aziende affiliate, soggetto alle presenti norme sulla privacy. Siamo autorizzati a divulgare informazioni su di Lei (i) se ci è richiesto per legge o a causa di processi legali (ii) nei casi in cui ritenessimo che la divulgazione sia necessaria per evitare danni o perdite finanziarie, oppure (iii) in connessione con indagini per attività fraudolenta o illegale sospetta o effettiva.

Ci riserviamo il diritto di trasferire i dati personali che la riguardano in nostro possesso  nel caso dovessimo vendere o cedere tutta o parte della nostra attività o beni. Se dovesse verificarsi una tale vendita o cessione compiremo tutti gli sforzi ragionevolmente possibili affinché il cessionario usi le informazioni personali che ci ha fornito in conformità alla presente politica sulla privacy. In seguito a tale vendita o trasferimento, può contattare l’organizzazione alla quale abbiamo trasferito le Sue informazioni personali per inoltrare le Sue domande relative al trattamento di tali informazioni.

Quando visita la piattaforma, siamo altresì autorizzati a raccogliere informazioni sulle Sue attività online nel tempo e sui siti web di terze parti o servizi online. Poiché non c’è ancora un’opinione dominante su come le aziende dovrebbero rispondere a meccanismi mediante browser o altri meccanismi do-not-track (“DNT” non tracciare), non rispondiamo attualmente a segnali tramite browser o DNT.

Se desideriamo usare i Suoi dati personali in futuro per un altro scopo chiederemo sempre il Suo consenso. Dopo aver dato il Suo consenso potrà revocarlo in qualsiasi momento e applicheremo le Sue preferenze per il futuro. Per migliorare i nostri servizi online, possiamo memorizzare e usare le informazioni su come Lei usa i nostri servizi e sito web. I dati raccolti in questo modo non possono essere correlati a una singola persona (viene usato uno pseudonimo). Se desidera rinunciare a questa opzione, La preghiamo di contattarci al seguente indirizzo privacy@mydriver.com.

V. Newsletter e obiezione

Iscrivendosi alla nostra newletter list, sarà costantemente aggiornato circa i nostri nuovi servizi, consigli utili ed offerte speciali. Successivamente alla sottoscrizione riceverà da parte di myDriver una email di conferma di avvenuta registrazione.  In qualsiasi momento può obiettare all’uso del Suo indirizzo di posta elettronica a tal scopo. Può inviare la Sua obiezione a privacy@mydriver.com. Qualora non desiderassi più ricevere le nostre email commerciali, puoi cancellare l´iscrizione in qualunque momento cliccando sul link di disiscrizione che trovi in tutte le email, oppure informandoci tramite una email all´indirizzo privacy@mydriver.com. Inoltre desideriamo informarLa che in qualsiasi momento può inoltrare un obiezione generale per qualsiasi uso dei Suoi dati allo scopo di marketing o sondaggi di opinione. La preghiamo di inviare la Sua obiezione al seguente indirizzo:

MD Digital Mobility GmbH & Co. KG
Neue Gruenstrasse 17
10179 Berlino
Germania

Oppure via email: privacy@mydriver.com

VI. Dati della carta di credito

Durante il processo di prenotazione con myDriver ha l’opzione di fornire i Suoi dati della carta di credito affinché possa pagare il tragitto con essa.(La carta viene addebitata solamente a completamento del tragitto).

Per gestire il pagamento via carta di credito, myDriver ha incaricato un fornitore professionale di servizi di pagamento (PSP) che si chiama Adyen (www.adyen.com), dotato di certificazione  PCI-DSS, che deve provvedere a proteggere i dati della Sua carta di credito.

myDriver stesso non memorizza alcun tipo di dati della Sua carta di credito; affinché Lei possa usare la Sua carta di credito già registrata per pagamenti futuri memorizzeremo solamente un numero di riferimento che identifica la Sua carta con Adyen in modo inequivocabile.

VII. Tracciamento GPS

Per fornire servizi di alta qualità al cliente, myDriver può determinare le coordinate dell’autista da Lei richieste via cellulare (tracciamento GPS).Questa informazione di localizzazione non sarà memorizzata e sarà usata esclusivamente per consentire a un tragitto prenotato di essere processato o di informare il cliente circa un viaggio imminente. In modo da consentire a Lei, nostro cliente, di prenotare comodamente usando le applicazioni mobili di myDriver (App Android e iOS) dalla Sua posizione attuale come punto di pick-up, le nostre app localizzano la Sua posizione (se ha attivato questa opzione nelle Sue autorizzazioni per le app nelle impostazioni).Così Lei autorizza la rilevazione dei dati di localizzazione. myDriver non memorizzerà i dati dei Suoi movimenti o la Sua residenza permanente in nessun momento.

VIII. Sicurezza, tecnologia SSL

myDriver ha preso misure tecniche e organizzative ai fini di proteggere i Suoi dati personali in particolare da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Queste misure di sicurezza sono costantemente aggiornate in linea con gli sviluppi tecnologici. Il trasferimento di dati personali fra il Suo smartphone e i nostri server sono sempre codificati (procedura SSL, Secure Socket Layer)

IX. Divulgazione, correzione e cancellazione di dati

In qualsiasi momento può richiederci i dati memorizzati a Suo nome o al Suo indirizzo email e chiedere che tali dati vengano corretti, bloccati o cancellati. Per questa o altre richieste di divulgazione, correzione o cancellazione la preghiamo di contattarci via lettera indicando il Suo nome e il Suo recapito.

Può contattare per posta il responsabile della protezione dati di myDriver al seguente indirizzo: 

MD Digital Mobility GmbH & Co. KG
Hausvogteiplatz 2
10117 Berlino
Germania

myDriver cancella i dati registrati e raccolti nel momento e nell’entità prevista per legge. Se la cancellazione non è consentita per un obbligo previsto dalla legge, dallo statuto aziendale o da contratti che prevedono la conservazione delle informazioni per un certo periodo di tempo, i dati non vengono cancellati ma semplicemente bloccati. Inoltre, i tribunali, le autorità preposte alle indagini penali o altre autorità incaricate legalmente in base alla legge possono richiedere i dati o la divulgazione e noi ottempereremo a tale richiesta ai sensi della legge in vigore.

X. Uso di cookies

myDriver usa i cookies per analizzare il traffico web, ottimizzare la prestazione e il contenuto della piattaforma, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e incoraggiare la fiducia e la sicurezza nella piattaforma. I cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo computer tramite il Suo browser internet. La maggior parte dei cookies sono cancellati dal disco rigido alla fine delle sessioni browser (“cookies di sessione”). Altri cookies rimangono sul Suo computer in modo che myDriver possa riconoscere il suo computer alla prossima visita e analizzarne l’uso (“cookies permanenti”).Può evitare che vengano memorizzati i cookies impostando il Suo browser in modo che non accetti nuovi cookies, e le invii una notifica se ci sono nuovi cookies o affinché cancelli tutti i cookies già memorizzati. Puó avere assistenza per la modifica delle Sue impostazioni per mezzo della funzione di aiuto del suo browser web oppure al seguente indirizzo www.allaboutcookies.org. La preghiamo di notare che alcune funzioni della pagina web sono possibili solamente usando i cookies.Per tale motivo Le consigliamo di non disattivare la funzione cookies.

XI. L’uso di Google Analytics

La nostra piattaforma usa Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google").Usa la funziona chiamata “trackPageview”.Questa trasmette solo le visualizzazioni di pagine ed eventi, p.e. myDriver vede quali pagine sono state visualizzate e quali azioni sono state svolte. Comunque nessun dato personale viene trasmesso a google durante questo processo. Le informazioni create sul Suo uso della piattaforma sono inviate a Google negli USA in forma resa anonima e memorizzata lì. Google usa queste informazioni per valutare l’uso che fa della piattaforma, per compilare relazioni per myDriver sulle attività della piattaforma e per fornire servizi aggiuntivi associati all’utilizzo delle app e dell’internet. Google può trasmettere queste informazioni a terzi, purché ciò sia legalmente consentito o se i dati sono trattati da terzi su incarico di Google. In nessun caso Google assocerà il Suo indirizzo IP ad altri dati memorizzati da Google. Per ulteriori informazioni, consultare  www.google.com/intl/policies/privacy (informazioni generali su Google Analytics e protezione dati).

Può trovare informazioni aggiuntive al seguente link http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informazioni generali su Google Analytics e protezione dati).

Usiamo Google Analytics solamente con l’IP reso anonimo. Questo significa che l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google per gli stati membri dell’Unione Europea o per le altre parti contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. L’intero indirizzo IP è inviato e abbreviato da un server Google negli USA solo in casi eccezionali. L’indirizzo IP trasmesso dal browser di altri utenti non è unito ad altre informazioni di Google.

Può evitare l’installazione di cookies usati qui selezionando le relative impostazioni nel software del suo browser; in ogni caso tenga presente che in questo modo potrebbe non essere in grado di usare tutte le ampie funzioni di questo sito.

Inoltre può evitare l’analisi dei dati da parte di Google Analytics su questo sito web scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Può disattivare l’analisi dati con Google Analytics per questo sito web direttamente cliccando il seguente link:

XII. Google Tag Manager

La piattaforma usa Google Tag Manager. Questo servizio consente la gestione dei tag di siti web per mezzo di un’interfaccia. Il Google Tag Manager implementa solo tag.Ciò significa che non vengono usati cookies e non vengono raccolti dati personali. Il Google Tag Manager attiva altri tag, che potrebbero a loro volta raccogliere dati, ma Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata implementata a livello di dominio o cookie, questo rimane in essere per tutti i tracking tag, purché questi siano stati implementati con il Google Tag Manager.

XIII. L’uso di Google Maps

Per gli utenti della nostra App Android e BlackBerry (e gli utenti del nostro sito myDriver): questa app usa l’applicazione Google Maps API. Queste applicazioni sono essenziali per la funzione e la piena fornitura dei servizi di prenotazione. Usando questa app, dichiara il Suo consenso all’applicazione delle condizioni d’impiego e della politica sulla privacy di Google.Le condizioni per l’utente di Google sono reperibili al seguente indirizzo: www.google.com/policies/terms.La politica sulla privacy di Google sulla Privacy sono reperibili al seguente indirizzo: www.google.com/intl/policies/privacy.Google Maps viene usato per mostrarLe una mappa dell’area rilevante.Tutti i dati di localizzazione sono inoltrati a Google in forma resa anonima; non vengono inoltrate ulteriori informazioni a Google.Google non può identificarLa quando usa la funzione “My Location” in Google Maps. I dispositivi mobili sono fondamentalmente anonimi. Se usa Google Maps sul Suo dispositivo mobile, Google non raccoglie dati personali come nome o numero di telefono. Pertanto Google non sa chi sia il proprietario o l’utente dello smartphone.

XIV. L’Uso di OpenStreetMap

Per gli utenti della App iOS: Questa app usa l’applicazione OpenStreetMap API.Queste applicazioni sono essenziali per la funzione e la piena fornitura dei servizi di prenotazione. Usando questa app, dichiara il Suo consenso all’applicazione delle condizioni d’impiego e della politica sulla privacy di OpenStreetMap.Le condizioni di impiego di  OpenStreetMap sono reperibili al seguente indirizzo www.openstreetmap.org/copyright.La politica sulla privacy OpenStreetMap sono reperibili al seguente indirizzo: http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.Tutti i dati di localizzazione sono inoltrati a OpenStreetMap in forma resa anonima; non vengono inoltrate ulteriori informazioni a OpenStreetMap.

XV. Facebook

Questo sito web contiene i plug-in della rete sociale Facebook (p.e. Il bottone “Like”) gestito da Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").Quando interagisce con i plug-in, per esempio quando clicca il bottone “Like” come utente registrato di Facebook può automaticamente lasciare un messaggio nel Suo profilo Facebook, facendo sapere alla Sua rete o amici che Le sono piaciuti i contenuti che ha visitato.

In tal senso, il nostro sito consente uno scambio continuo di dati con Facebook.Tenga presente che lo scambio dati o la connessione con il Suo sito è già in essere e non dipende dall’attivazione del plug-in social/bottone ”Like”  o dal login a Facebook.Se non vuole consentire a Facebook di creare un profilo di movimenti per Lei, faccia il logout da Facebook. Non è sufficiente chiudere la pagina di Facebook. Legga lo scopo e l’ambito della raccolta dati e del trattamento aggiuntivo dei dati e utilizzo di facebook oltre ai Suoi diritti in materia e le impostazioni per proteggere la Sua privacy al seguente indirizzo:  http://www.facebook.com/policy.php

XVI.Visual Web Optimizer

Per ottimizzare l’offerta del nostro sito web per i nostri utenti e avere maggiori informazioni sul modo in cui viene usato il sito, usiamo lo strumento di analisi chiamato Visual Web Optimizer(https://vwo.com/) di Wingify (http://wingify.com).Tutte le analisi sono svolte ai sensi delle leggi tedesche sulla privacy. Noi specificatamente non usiamo o memorizziamo dati personali.

Se non vuole che vengano memorizzate informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito con Visual Website Optimizer, può rifiutarne l’uso. Visual Website Optimizer fornisce una soluzione con la quale Lei fa una dichiarazione di rinuncia con un solo click e quindi può evitare qualsiasi futura analisi con Visual Website Optimizer.  Può rifiutare la memorizzazione dei Suoi dati utente raccolti in forma anonima in qualsiasi momento nel futuro al seguente link  https://vwo.com/opt-out, fornendo l’URL www.mydriver.com.

XVII. I suoi diritti alla Privacy in California

Se Lei è residente in California e desidera informazioni identificando le categorie di informazioni personali che condividiamo con le nostre affiliate e/o terzi a scopo di marketing, e le informazioni di contatto di queste affiliate e/o terze parti, inoltri una richiesta scritta al seguente indirizzo:privacy@mydriver.com

XVIII. Modifiche/aggiunte alle presenti Norme di Protezione Dati

myDriver si riserva il diritto di modificare e ampliare le presenti norme sulla privacy in qualsiasi momento.

Le informazioni sullo stato attuale delle nostre norme sulla protezione dati sono reperibili al seguente link: https://www.mydriver.com/it/privacy.

 

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